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医院管理者都看看!医院经营定位是否存在这种错误!

来源:工厂招聘网 时间:2017-03-15 作者:工厂招聘网 浏览量:


阅读导语
现如今,很多民营医院都把自己的医院经营定位为高端医院,甚至很多医院管理者对外宣传时,张嘴闭嘴就是高端医疗服务,最先进的设备,尤其民营医院竞争凛冽的关键当口,医院管理者将高端定位当成医院拥有?#30475;?#31454;争力的表现。
很多医院管理者甚至提高了医疗服务的价格,?#26377;?#24335;上标榜医院的高端定位,小编认为,医院管理者存在着对高端定位的错误解读,而这种做法最终害到的只能是自家医院,单纯的提高病患的医疗费用并不是医院高端定位的正确表现形式。

一、医院高端定位的正确解读
高端定位是医院以价值消费需求为病患提供高价值利益空间,医院通过提升医疗质量、医疗服务和塑造医院品牌,树立独特的医院文化,打造价格较高的消费,同时,医院也可以在提供医疗服务的过程创造更大的?#25214;妗?br>小编认为,医院的高端定位的涵义可以简单描述与,为病患提供最佳?#20998;省?#26368;优价格和医院运用科学、合理的对外宣传方式,这三种元素的组合实现了医院的高端定位战略。
二、医院错误解读高端定位的现状
1.追求医疗服务高定价
医院管理者错误的认为,医院经营的高端定位就是提高医疗服务的价格,仿佛病患支付的医疗费用越高,医院经营就越高端,事实上,高端的定位跟高价位是不对等的。
医疗费用的价格一定是给予药物本身的材料成本、外部的市场结构等因素进行综合评估定价的,医院管理者一定不能一味的追求高价格,使得医院经营效益短期化,逐步散失上门求医的患者,面临医院经营危机。
2.过分注重明?#20999;?#24212;
在民营医院高端化发展的道路上,公关宣传作为医院的整体形象提升的重要手?#21361;?#22914;果医院将明星代言作为医院高端定位的手?#21361;?#36861;求轰动效应,则会使医院的定位“小丑化”。
医院如果选择明星作为医院形象的代言人,必须选择符合医院经营理念的明星,比如医院宣传真诚、耐心、温柔的对待病患,却选择了一个脾气暴躁,频频曝出丑闻的当红明星来代言,这种明?#20999;?#24212;就是失败的。
3.忽视医院文化的内涵
医院经营想要走高端定位,需要有深度的医院文化作为?#33258;?#25903;撑,和足够优秀的医疗技术才能够让病患心?#26159;?#24895;的支付更高的医疗费用。
因此医院经营想要走高端定位,需要建设属于自己的医院文化,并且在医疗水平方面要花巨资?#24230;耄?#25307;聘人才,医院提供的医疗质量水平一定要与高昂的医疗费相匹配,并且有深度的医院文化也是高端定位的重要基础。
4.宣传重点的错误
医疗服务是一种特殊的消费,病患进入医院不仅是把病治好,更重要的是,在治疗的过程中身心及其他感官反面的体验。高端定位的宣传不应该只宣传先进的医疗设备,这会造成“看点有余,卖点不足”。
如何解释这句话,简单来说就是,你的设备再先进,很多病患其实并不需要用到,也不会去体验你的“高科技?#20445;?#22240;此,高端定位的医院宣传重点应该放在医疗服务上,高消费一定带来更加?#24049;?#30340;诊疗体验。

三、正确实现高端定位的四个条件
1.创新能力
医院想要走高端定位,其医疗方面一定要有创新性的发展。传?#22330;?#19968;成不变是会被?#34164;?#30340;,创新力是衡量一家医院的发展潜力的重要标准之一,很多医院管理者会花费很多价钱去请当红明星为自己医院做宣传,倒不如把这?#39318;式鶩度?#21040;医务人员的专业技能培训上,或者是引进先进的设备。
从而医院能够提供别家医院没有的医疗服务,自家医院能治疗的疾病,别?#19994;?#19981;一定能?#21361;?#33258;家医院能更快速治疗好的,别?#19994;?#36824;是治疗过程繁琐、花费时间长,这种资金的?#24230;耄?#25165;是真正值得的。
2.树立医院品牌
医院经营要实现高端定位战略,没有树立自己的医院品牌是无法达成目标的。因此,医院要在打造属于自己的医院品牌初期就很注重品牌资产的组建。
规划好建设医院品牌的计划,按照计划一步步的走,从医院经营的各个?#26041;?#31215;累建设医院品牌的资产,最终才能够让人民群众认识医院、了解医院,继而认可医院。
3.有效的宣传营销能力
开办医院的目的之一就是为了创造?#25214;媯?#39640;端定位的医院创造的?#25214;?#20063;自然更多,而高端定位就是通过宣传、营销来实现的,不具备宣传营销能力的医院很难实现高端定位。
很多医院的宣传注重的是宣传内容的精致程度,恨不得在一次宣传当中讲医院的所有优势都传播出去,?#23548;?#19978;效果反倒不如一次只宣传一点优势,靠着多次宣传,人民群众见的次数多了,了解的也就越多。
有时候数量多不一定是坏事,医疗机构是特殊的行业,基本不会有人定期去,宣传次数少了,等人们有需要的时候,不一定能够想得起来,只有多提起,才能够将医院深植入人民群众的?#38498;?#20013;,这才是有效的宣传营销能力。
4.医疗服务差异化
医疗服务体验是医院实施高端定位的重要因素之一,一家高端定位的医院至少有有一处服务上是优于别家医院的,否则病患会认为,花的钱少,得到的医疗服务体验也是一样的,凭什么选择医疗费更高的医院来治疗,甚者甚至会产生被欺骗的感觉,那么医院实现高端定位的战略也将随之成为幻影。
阅读导语
小编在结尾想跟大?#21307;?#19968;个简短的小故事。有一个人生病了,迟迟不去看病,邻居就问他:“你怎么不去医院看病呀?#20445;?#20182;回答说:“我不敢去看病”。这个故事?#20174;?#20102;当前社会的一个现实问题,看病价格高,很多人都看不起病。
相较于高端市场,低端市场的人民数量更多一些,所以医院管理者一定要思?#24049;?#20102;,医院的经营走高端定位是否是正确,如果真的要实施高端定位,也千万不要错误的解读了高端定位,导致医院发展越走越偏。

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